產(chǎn)品介紹:21.5排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由取號(hào)主機(jī)、柜員呼叫器（按窗口數(shù)量配）、窗口顯示屏組成（按窗口數(shù)量配）；軟件系統(tǒng)由語(yǔ)音系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件部分組成。硬件系統(tǒng)每個(gè)組成部分均加裝的無(wú)線收發(fā)模塊，通過(guò)通訊協(xié)議使之成為一個(gè)無(wú)線的排隊(duì)系統(tǒng)。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（排隊(duì)叫號(hào)機(jī)）產(chǎn)品特點(diǎn)：
雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠：主要采用最新的雙頻調(diào)頻技術(shù)，無(wú)干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。
無(wú)線連接，安裝簡(jiǎn)便：全無(wú)線連接，無(wú)需布線、工程改造，插上電源即可使用。
高配置，穩(wěn)定性好：工業(yè)級(jí)工控主板，雙核處理器，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。
功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷：中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（排隊(duì)叫號(hào)機(jī)）主機(jī)參數(shù)：
序號(hào) | 模塊 | 參數(shù) |
1 | 機(jī)柜 | 外形尺寸：420*455*1530(mm)；立式機(jī)柜,金屬鋼板結(jié)構(gòu),金屬烤漆 |
2 | 主控 | 主板：低功耗工業(yè)級(jí)工控主板 |
3 | 顯示器 | 21.5英寸LED背光顯示器，縱向放置；分辨率：1280*1024；壽命＞10萬(wàn)小時(shí) |
4 | 觸摸屏 | 21.5英寸表面聲波屏；點(diǎn)擊壽命＞50000次；分辨率：4096*4096；表面硬度：莫氏7級(jí) |
5 | 打印機(jī) | 熱敏打印頭壽命：100Km；切刀壽命：150萬(wàn)次；有效打印寬度：80mm |
6 | 磁卡刷卡器 | 磁卡標(biāo)準(zhǔn)：ISO7811/7812；磁頭壽命＞800000次；支持1、2、3磁軌 |
7 | 接觸及非接觸式IC卡讀卡器 | 支持符合ISO14443Type A/B的非接觸式/接觸式IC卡 |
8 | 二代身份證識(shí)別器 | MTBF:>10000小時(shí)；閱讀時(shí)間：<1.5S；支持符合Type A 和Type B規(guī)范的非接觸卡。 |
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（全功能叫號(hào)器）產(chǎn)品特點(diǎn)：
叫號(hào)器是適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。
功能叫號(hào)器具有16個(gè)功能鍵，采用硬鍵盤(pán)，手感好。全無(wú)線與排隊(duì)法號(hào)主機(jī)連接，插電即可使用。
叫號(hào)器顯示屏采用128X64點(diǎn)陣的液晶顯示模組，背光明亮、顯示清晰、可顯示4行信息，信息量大;顯示屏角度可調(diào)節(jié)。具有中文菜單提示，易學(xué)易用。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（全功能叫號(hào)器）標(biāo)準(zhǔn)配置：
序號(hào) | 硬件模塊 | 型號(hào)規(guī)格 |
1 | 物理尺寸 | 150×90×40mm(長(zhǎng)×寬×高) |
2 | 按 鍵 | 16鍵，按鍵點(diǎn)擊壽命≥1000萬(wàn)次 |
3 | 重 量 | 300克 |
4 | 電 源 | 220V 50HZ |
5 | 功 率 | 5W |
6 | 液晶顯示 | 128×64點(diǎn)陣，4行中文顯示，可顯示26個(gè)英文字母;能夠顯示數(shù)字能輸入英文字母、數(shù)字。 |
7 | 通訊方式 | 全無(wú)線通訊模式，每個(gè)呼叫器單獨(dú)無(wú)線. |
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（全功能叫號(hào)器）產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、安裝簡(jiǎn)便，即插即用
叫號(hào)器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號(hào)器電源插孔。若有使用評(píng)價(jià)器，則將評(píng)價(jià)器和叫號(hào)器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強(qiáng)大，控制靈活
具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢(xún)、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號(hào)器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個(gè)。
3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類(lèi)設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。
4、音量可調(diào)節(jié)
可通過(guò)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號(hào)器關(guān)掉語(yǔ)音。
5、可對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行語(yǔ)音控制功能
叫號(hào)器與評(píng)價(jià)器與連接后可以對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語(yǔ)音。按下提示鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“對(duì)不起！后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候”語(yǔ)音。按下評(píng)價(jià)鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)！”語(yǔ)音，待顧客評(píng)價(jià)后，接收評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(窗口顯示屏)產(chǎn)品介紹：
中創(chuàng)聯(lián)合窗口顯示屏規(guī)格有φ3.75、φ5.0,16點(diǎn)陣、24點(diǎn)陣，4字、5字、8字、10字、12字、16字、單行及多行等各種規(guī)格。每個(gè)窗口一個(gè)，LED漢字顯示，可以顯示提示信息和當(dāng)前窗口被呼叫的客戶號(hào)碼。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(窗口顯示屏)產(chǎn)品參數(shù)：
序號(hào) | 硬件模塊 | 型號(hào)規(guī)格 |
1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗：≤30w; |
2 | 使用壽命 | ≥10萬(wàn)小時(shí); |
3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻，單紅色; |
4 | 顯示模式 | 支持閃爍、移動(dòng)、翻滾等顯示模式; |
5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，啞光磨砂表面處理，不會(huì)產(chǎn)生沒(méi)有劃痕。 |
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（綜合顯示屏）產(chǎn)品介紹：
綜合顯示屏是滾動(dòng)顯示所用窗口的多條呼叫信息，并將正在被呼叫的顧客號(hào)和窗口號(hào)閃爍顯示。如果營(yíng)業(yè)廳分不同的區(qū)域辦理不同的業(yè)務(wù)，可分屏顯示各自的業(yè)務(wù)種類(lèi)。
綜合顯示屏有單紅、雙基色的，象元素直徑為5.0mm或3.75mm，行數(shù)可二行、三行或多行。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（綜合顯示屏）產(chǎn)品規(guī)格：
序號(hào) | 硬件模塊 | 型號(hào)規(guī)格 |
1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗：≤90w; |
2 | 使用壽命 | ≥10萬(wàn)小時(shí) ; |
3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻，單紅色; |
4 | 顯示模式 | 支持廣告語(yǔ)的實(shí)時(shí)播放，支持閃爍、移動(dòng)、翻滾等顯示模式; |
5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，可按客戶要求或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活設(shè)計(jì)屏體大小，啞光磨砂表面處理，不會(huì)產(chǎn)生沒(méi)有劃痕。 |
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（評(píng)價(jià)器）產(chǎn)品介紹：
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展，也讓人們的生活水平提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。
同時(shí)隨著顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來(lái)越高，中創(chuàng)聯(lián)合液晶評(píng)價(jià)器，是根據(jù)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)顯示、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、收集客戶真實(shí)意見(jiàn)等功能。
系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，提高工作效率;信息及時(shí)上傳匯總，操作維護(hù)方便。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（評(píng)價(jià)器）產(chǎn)品功能：
1、USB接口，連接柜臺(tái)電腦，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線;
2、 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果;
3、利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航;
4、利用電腦前端軟件的"開(kāi)始"和"結(jié)束"按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì);
5、5鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求;
6、顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評(píng)結(jié)果會(huì)及時(shí)上傳服務(wù)器。
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（評(píng)價(jià)器）產(chǎn)品參數(shù)：
序號(hào) | 硬件模塊 | 型號(hào)規(guī)格 |
1 | 外殼 | ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架; |
2 | 顏色 | 銀光前殼，磨砂黑后殼; |
3 | 顯示屏 | 分辨率為128x64點(diǎn)液晶(2.8英寸)顯示模組，翠綠色LED背光; |
4 | 星級(jí) | 五星級(jí)LED顯示客服人員的服務(wù)級(jí)別; |
5 | CPU | 工業(yè)級(jí)32位ARM處理器; |
6 | 觸摸鍵 | 電容感應(yīng)式觸摸按鍵 (可選3~6位服務(wù)滿意度按鍵); |
7 | 接口 | 支持TTL串口和USB端口; 串口：RJ11串口連接本公司叫號(hào)器; USB:標(biāo)準(zhǔn)USB mini接口連接PC機(jī)，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統(tǒng)平臺(tái); |
8 | 后臺(tái)統(tǒng)計(jì) | 評(píng)價(jià)結(jié)果可實(shí)時(shí)上傳BS后臺(tái)，有強(qiáng)大的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，方便考核分析; |
9 | 音放 | 放大語(yǔ)音、抗干擾能力強(qiáng)、高保真、功率0.5W; |
10 | 工牌 | 支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm |
11 | 外形尺寸 | 長(zhǎng)195*寬120*厚24(mm) |
12 | 重量 | 300g |
13 | 電源 | USB-DC5V、RJ11-DC9V |
14 | 功耗 | Max 2.5W |
15 | 使用環(huán)境 | 室內(nèi) -10~+50℃ |
16 | 隨機(jī)附件 | USB數(shù)據(jù)線×1、水晶頭數(shù)據(jù)線×1、產(chǎn)品手冊(cè) |
中創(chuàng)聯(lián)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（評(píng)價(jià)器）連接使用：
將評(píng)價(jià)器插入叫號(hào)器底部RJ11插孔，設(shè)置登錄模式即可使用：
按叫號(hào)器歡迎鍵：評(píng)價(jià)器發(fā)出“您好!歡迎光臨”的語(yǔ)音。
按叫號(hào)器提示鍵：評(píng)價(jià)器發(fā)出“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候!”的語(yǔ)音。
按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵：評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”的語(yǔ)音。
客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)按鍵，評(píng)價(jià)成功，評(píng)價(jià)器發(fā)出“謝謝!”的語(yǔ)音。
注意：評(píng)價(jià)器的工作模式有：窗口登陸模式和工號(hào)登陸模式 (詳見(jiàn)本公司叫號(hào)器說(shuō)明書(shū))
另要將評(píng)價(jià)器的數(shù)據(jù)線壓入叫號(hào)器下的導(dǎo)線槽中。
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